物流配送说明
栏目:公司新闻 发布时间:2017-01-20

圣琪家具指定合作物流公司(海通物流),多年来一直为我们圣琪家具每一位客户提供安全、快速、专业的家具送货安装,美容更换等综合性服务,同时与我们公司签订(先行赔付协议)并收取货物安全保证金10万元,如我们的家具在运输途中发生损坏,丢失,我们公司直接对客户先行赔付,在我们公司售后部门和物流公司协重不压轻、确保我们的家具安全有效的运送到每一位客户家中使用,让商,为我们每一位客户的家具运输保管护航,分忧解难,更为客户节省了宝贵时间。
  同时我们圣琪公司有一批高素质、高要求、通往严格训练的售后团队,他们的搬运过程必须做到轻拿轻放,大不压小,你买得放心,用的安心。

 
一、大件家具
    由于大件家具不能通过邮局或快递,只能通过专业物流公司发货(德邦、城市之星、锐杰物流),运费以物流收货单上的费用为准,可以到付或预付,买家一般需要到物流公司的提货点自提货物,如需送货上门,物流公司会另外收取一定的送货上门费用(物流公司不负责搬货、安装,只送到楼下)。
    因为有些地方物流公司没有设点,无法送达,请您在拍下前,与我们的客服人员咨询具体物流情况,以免造成您的麻烦。
    根据距离远近的不同,正常到货时间一般在5-7天左右,由于我们不能控制物流公司在路上的情况,偶尔因为天气,路况等因素造成货物延期送达请您谅解。 

二、小件商品
    小件商品,我们引进圆通、顺丰快递服务;一般运输时间1-3天时间。酒类产品为航空禁运品,默认发韵达快运、中通快运、宅急送快递服务。一般运输时间3-5天时间。

物流签收
    我们在产品出库前都会经过严格的检查,保证每件产品出库前都是完好无损的。为了您的权益保证,请您在收货时仔细验收货物,如发现木架散开,少件,包装破损(特别是外包装在提货前已经出现破损,刮蹭情况时一定要开箱检查),请先不要在货运单上签字,请及时与我们服联系,我们将及时处理。(注:运输过程中造成货物损坏如果不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失)

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